Processutveckling syftar till att kartlägga och utveckla valda processer inom den befintliga eller en potentiell del av verksamheten. Processerna kan vara såväl hårda som mjuka och därför omfatta såväl produktionsprocesser och organisationsstruktur som kultur och arbetssätt. Ett projekt inom processutveckling skräddarsys tillsammans med vår kund och deras förutsättningar och mål, men följer ofta nedanstående struktur;

1. Förberedelser
Sätt övergripande mål, ange när de ska vara uppnådda och säkerställ att de resurser som krävs är tillgängliga. Motivera, hitta motstånd och bearbeta dem för att överbrygga dem. Tag med rätt parter i projektet.
2. Kartläggning
Processen kartläggs så som den ser ut idag och ställs mot de krav och förväntningar som ställs på processen. Resursslöseri, oavsett om det avser tid eller pengar, identifieras och redundans minimeras. Hela tiden med följande fråga i bakhuvudet; Hur kan vi jobba smartare?
3. Förbättring
Övergripande mål preciseras och bryts ner i konkreta krav och delmål för att vara rimliga att nå. Prioritera åtgärderna, identifiera framgångsfaktorer och konsekvenser. Summera, strukturera och sätt samman allt i en utvecklingsplan med tydligt ansvar och deadlines.
4. Genomförande
Planera ansvar och följ upp. Alltför många tror att en god plan förverkligar sig själv. Vår erfarenhet är att den utan rätt driv dessvärre ofta blir en skrivbordsprodukt. Här driver våra erfarna konsulter på din process, men merparten av arbetet utförs av din egen organisation.
5. Förvalta inte – förädla!
Att bli nöjd är aldrig bra! Fortsätt utveckla och förbättra. Förankra känslan av processansvar hos flera, men se till att ett tydligt ansvar vilar på en person. Följ upp processen med mätetal och ta tidigt tag i bekymmer. Finslipa och utveckla, gärna tillsammans med bollplank från oss.